¿Cómo funciona Mouo?

1. Regístrate como usuario e introduce la información que se te solicita
2. Indica la dirección de envío/recogida
3. Indica el método de pago
4. Échale un vistazo a las prendas y añade a la cesta las 3 que más te gusten
5. Finalmente haz click en "INICIA TU PEDIDO MENSUAL"
6. Entrega: Tu set de prendas será entregada por correos express
7. Desde el momento de la entrefa, tienes 24 horas para notificar t solicitar un cambio de talla, de producto o en caso de que tenga algún desperfecto en las prendas o el pedido
8. Devuelve y Renueva: al final de cada mes (en tu fecha de fin de alquiler), podrás decirnos que prendas te quedas (quieres alargar su alquiler), y cuales devuelves a Mouo. No te preocupes de la limpiesa de las prendas, nosotros nos encargamos de ello.
9. Devuélvelo: Las devoluciones son gratuitas. Coloca tus prendas en el paquete en el que se te enviaron las prendas. En el caso de que no se utilice el paquete de devolución enviado por MOUO y el set de prendas llegue a nuestras manos con algún tipo de daño debido a la elección de un envoltorio o paquete inadecuado, el usuario se hará responsable de los daños ocasionados y aceptará en todo caso que “MOUO” le cobre el precio por la reparación o reemplazo del producto por uno nuevo. En definitiva, como si finalmente comprases la prenda/as en cuestión.
10. Cerrado el paquete, nosotros nos encargamos de recoger el pedido en tu casa, limpiar las prendas y prepararlas para su próxima cliente.
Y… Recuerda que puedes cancelar la subscripción de MOUO siempre que quieras y en cualquier momento
  • ¿Por qué usar Mouo?
  • ¿Cuántas prendas/accesorios recibiré cada mes?
  • ¿Qué ocurre si una de las prendas no me queda bien?
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  • ¿Tengo que limpiar las prendas?
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  • ¿Puedo renovar el período de Subscripción de los productos de MOUO?
  • ¿Me puedo arreglar las prendas?
  • ¿Tengo que llevar las prendas a la tintorería antes de devolverlas?
  • ¿Qué pasa si accidentalmente mancho o daño una prenda?